1. Początek – przywitanie

Zapoznanie z grupą uczestników, zrelacjonowanie otoczenia, ułożenie ram szkolenia oraz przedstawienie planu szkolenia i przebiegu.

2. Idea marki

Informacje dotyczące marki, historia, idea, założyciel, osiągnięcia, cechy marki, Dystrybutor marki w Polsce– charakterystyka dystrybucji.

3. Opis grupy topowych produktów

Topowe produkty z uwzględnieniem zapotrzebowania klienta tj. stylizacja lub pielęgnacja, rodzaj klienta.

4. Cechy produktu, oraz korzyści dla klienta

Różnica pomiędzy cechami, a korzyściami , jak właściwie ocenić właściwości, dobór produktów.

5.Sprzedaż, handel – idea sprzedaży produktu w salonie

Dlaczego warto sprzedawać produkty, jakie niesie to korzyści, system motywacyjny w salonie dla sprzedaży produktów.

6. Typologia klienta w aspekcie społecznym

Cztery typy klienta, cechy społeczne, najważniejsze wartości

7. Ćwiczenia praktyczne, demonstracja sprzedaży

Prowadzący demonstruje techniki sprzedaży.

8.Praca uczestników szkolenia, scenki sprzedażowe

Praca w grupach w relacjach fryzjer – klient z uwzględnieniem typu klienta i najważniejszych cech dla danego typu osobowości.

9. Podsumowanie – ocena efektów sprzedażowych.